Zielgruppe finden und definieren. So weißt du genau, für wen du schreibst.
Du willst einen Newsletter starten, Blogartikel schreiben, auf Social Media posten, aber du weißt nicht genau, wen du eigentlich ansprichst? Dann ist dieser Artikel dein nächster Schritt.
Denn bevor du auch nur eine einzige E-Mail schreibst, eine einzige Überschrift formulierst oder ein Tool einrichtest, musst du wissen, für wen. Alles andere wie Technik, Design, Content, kommt danach.
Was ist eigentlich eine Zielgruppe?
Ich nenne meine Zielgruppe liebevoll „Wunschkundin“ oder „Lieblingskundin“. Andere sprechen vom Kunden-Avatar. Gemeint ist dasselbe: ein konkretes Bild der Menschen, mit denen du wirklich zusammenarbeiten möchtest.
Eine Zielgruppe sind Menschen, mit denen du zu 100 % arbeiten willst, und auch Menschen, mit denen du auf keinen Fall zusammenarbeiten willst. Beide Seiten zu kennen, ist wichtig.
Mit deiner idealen Kundin hast du Freude an der Zusammenarbeit, deine Arbeit wird wertgeschätzt und entsprechend bezahlt, und euer Wertesystem stimmt überein. Du wirst feststellen, dass deine Zielgruppe dir meistens sehr ähnlich ist.
Warum du deine Zielgruppe genau kennen musst
Stell dir vor, du schickst deinen Newsletter einfach so an jeden, der mehr oder weniger hineingestolpert ist. Was passiert?
- Dein Content wird nicht gelesen, weil er für diese Menschen nicht relevant ist
- Deine E-Mail-Liste wächst kaum, und wenn, dann mit den falschen Kontakten.
- Du kannst kein Vertrauen aufbauen, weil deine Botschaft niemanden wirklich trifft
- Deine Angebote werden nicht gekauft, weil sie am Problem der Leserin vorbeigehen
Ich habe das selbst erlebt, denn anfangs hatte ich meine Wunschkundin nicht klar genug definiert. Die Welt ist nicht untergegangen, aber wertvolle Zeit war weg. Aus Erfahrung lernt man. Wichtig ist, dranzubleiben und zeitnah zu optimieren.
Eine Zielgruppen-Definition ist übrigens nicht in Stein gemeißelt. Sie darf und wird sich im Laufe deines Business verändern und das ist auch gut so.
Welche Arten von Zielgruppen gibt es?
Um deine Zielgruppe wirklich zu verstehen, schaust du sie aus vier Richtungen an:
Demografische Merkmale:
Alter, Geschlecht, Familienstand, Wohnort, Haushaltsgröße
Sozioökonomische Merkmale:
Beruf, Bildungsstand, Einkommenshöhe
Psychografische Merkmale:
Meinungen, Einstellungen, Werte, Lebensstil, Motivation, Wünsche
Kaufverhalten:
Qualität vs. Preis, online oder offline, Entscheidungsverhalten
Je tiefer du in diese vier Bereiche eintauchst, desto klarer wird das Bild deiner Wunschkundin.
Wie du deine Zielgruppe konkret findest
Hier sind die Fragen, die ich mir selbst gestellt habe und die ich meinen Kundinnen immer als Ausgangspunkt empfehle. Nimm dir Stift und Papier, sitz an deinem Lieblingsort und beantworte sie für dich:
- Mit wem arbeite ich lieber: Frauen, Männern oder Diversen?
- Welches Alter hat meine Wunschkundin?
- Ist sie selbstständig oder angestellt?
- Wie hoch ist ihr Einkommen, gibt sie gerne aus oder spart sie lieber?
- Ist sie eher Frühaufsteherin oder Nachteule?
- Wie wohnt sie, Miete, Eigentum, Stadt, Land?
- Welche Hobbys hat sie?
- Auf welchen Plattformen ist sie unterwegs: Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube?
- Lernt sie lieber mit Begleitung oder ist sie Selbstlernerin?
- Was hält sie nachts wach? Was wünscht sie sich sehnlichst? Was bekommt sie ständig zu hören?
Diese letzte Frage ist die wichtigste. Wenn du weißt, was deine Wunschkundin wirklich beschäftigt, kannst du Content schreiben, der sie direkt anspricht, im Newsletter, im Blog, auf Social Media.
Was deine Zielgruppe mit deinem Newsletter zu tun hat?
Wenn du weißt, wen du ansprichst, verändert sich alles: Du schreibst nicht mehr ins Leere, du formulierst Betreffzeilen, die geöffnet werden, du lieferst Inhalte, die gelesen und geklickt werden.
Dein Newsletter ist das direkteste Werkzeug, um deine Zielgruppe regelmäßig zu erreichen, ohne Algorithmus, ohne Umwege. Aber er funktioniert nur, wenn du weißt, für wen du schreibst.
Wie du mit deinem Newsletter startest, sobald deine Zielgruppe klar ist, erkläre ich Schritt für Schritt in meinem Artikel „Newsletter starten als Anfängerin: Deine ersten 5 Schritte“.
Und warum ein Newsletter langfristig mehr bringt als Social Media allein, liest du hier: „Warum dein Business einen Newsletter braucht“.
Fazit
Bevor du deine Zeit und Energie in Technik, Design und Content investierst, beschäftige dich zuerst damit, wer deine Zielgruppe ist, wie sie sich fühlt, was sie braucht, welche Werte sie hat. Nur so kannst du die richtigen Menschen mit deinem Angebot wirklich erreichen.
Das klingt nach viel Arbeit, ist es aber nicht, wenn du mit den richtigen Fragen startest. Und wenn du dabei Unterstützung brauchst, ich bin da.
Häufige Fragen zur Zielgruppe
Muss ich wirklich eine so genaue Zielgruppe definieren oder kann ich nicht einfach alle ansprechen?
Je breiter deine Zielgruppe, desto verwässerter dein Content. „Alle“ anzusprechen bedeutet meistens, niemanden wirklich zu treffen. Eine klar definierte Zielgruppe macht deinen Content stärker, nicht schwächer, weil er genau die Menschen anspricht, die du wirklich erreichen willst.
Was, wenn ich meine Zielgruppe bis jetzt nicht genau kenne?
Dann fang trotzdem an mit dem besten Bild, das du gerade hast. Eine Zielgruppe entwickelt sich. Schreib für deine Wunschkundin, beobachte, wer wirklich antwortet und kauft, und passe dein Bild regelmäßig an.
Kann sich meine Zielgruppe mit der Zeit verändern?
Ja, absolut. Das ist normal und gut so. Dein Business entwickelt sich, deine Erfahrungen wachsen und damit auch das Bild deiner idealen Kundin. Was heute stimmt, darf sich in einem Jahr verfeinern.
Wie hängen Zielgruppe und Newsletter zusammen?
Direkt. Dein Newsletter funktioniert nur, wenn du weißt, für wen du schreibst. Die Betreffzeile, der Inhalt, der CTA – alles orientiert sich an deiner Zielgruppe. Ohne klares Bild schreibst du ins Leere.
Wenn du bereit bist, loszulegen, aber noch nicht weißt, wo genau du anfangen sollst, dann in mein kostenloses Kennenlerngespräch. Wir schauen gemeinsam, wo du stehst und welcher nächste Schritt für dich der richtige ist.
Du weißt schon, was du willst, und brauchst eine konkrete Strategie?
Deine Manuela